Política de Privacidade

Válida a partir de Janeiro de 2025

A LoH Óculos, pessoa jurídica de direito privado, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todos os clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site https://lohoculos.com.br e de qualquer outro canal operado pela loja.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara como utilizamos e protegemos as informações coletadas durante sua navegação e interação com nossa loja.

Esta política aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio da LoH Óculos.

Ao acessar nossa loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade, que descreve as finalidades e formas de tratamento dos dados pessoais fornecidos.

Em caso de dúvidas sobre o uso de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: contato@lohoculos.com.br

Esta política não se aplica a sites de terceiros acessados por links externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer dado pessoal.

Caso você forneça dados de terceiros, declara possuir autorização para fazê-lo, conforme esta Política.

1. Definições

Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço e IP.

Dados Pessoais Sensíveis: dados que revelem origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual ou dados genéticos/biométricos.

Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18).

2. Uso dos Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais para:

Viabilizar a compra de produtos na loja.
Confirmar ou corrigir informações cadastrais.
Enviar comunicações relacionadas ao pedido.
Personalizar sua experiência na loja.
Entrar em contato por e-mail, telefone ou mensagem, quando necessário.

Os dados também poderão ser utilizados para:

Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Prevenção de fraudes.
Proteção de direitos da loja e dos usuários.
Aplicação dos Termos de Uso.

3. Não fornecimento de dados

O fornecimento de dados pessoais não é obrigatório, porém a ausência de algumas informações pode impedir a finalização de compras ou o acesso a determinadas funcionalidades.

4. Dados coletados

Durante o uso da loja, podemos coletar:

Dados de contato: nome, telefone, e-mail e endereço.
Dados de navegação: IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas.
Informações enviadas via formulários de contato.
Preferências de consumo e interação com a loja.

A LoH Óculos não coleta dados pessoais sensíveis.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

Plataformas de pagamento e processamento de pedidos.
Transportadoras e serviços logísticos.
Serviços de hospedagem e tecnologia.
Ferramentas de marketing e análise de dados.

Em caso de reorganização societária, os dados poderão ser transferidos, respeitando esta Política.

6. Transferência internacional de dados

Alguns parceiros tecnológicos podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que o tratamento seguirá padrões adequados de segurança e proteção.

7. Coleta automática e cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, personalizar conteúdos e analisar o desempenho da loja.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode limitar algumas funcionalidades da loja.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

8. Categorias de cookies

Cookies necessários: essenciais para funcionamento da loja.
Cookies de desempenho: análise de navegação e melhorias.
Cookies de funcionalidade: memorizam preferências.
Cookies de publicidade: direcionam anúncios conforme interesses.

9. Direitos do usuário

Você pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação do tratamento dos seus dados.
Acesso aos seus dados pessoais.
Correção de dados incorretos.
Exclusão ou anonimização de dados.
Revogação de consentimento.
Informações sobre compartilhamento de dados.

Solicitações devem ser feitas pelo e-mail: contato@lohoculos.com.br
Poderemos solicitar confirmação de identidade para segurança.

10. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Caso identifique qualquer atividade suspeita, entre em contato imediatamente.

11. Links externos

Nossa loja pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites.

12. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível em nossa loja. O uso contínuo do site após alterações representa concordância com os novos termos.